修理受付

RINGSの時計の修理・メンテナンスのお申し込みページです。料金とお申し込みの流れをご確認のうえ、ページ下のフォームからお申し込みください。

初期不良は、こちらではなくお問い合わせフォームからご連絡ください。

料金

Tsubaki

木部メンテナンス¥2,000
バンド交換¥3,500
本体交換¥4,500

Nami

木部メンテナンス¥2,500
バンド交換¥5,000
本体交換¥6,000

Gen

木部メンテナンス¥3,000
バンド交換¥5,000
本体交換¥9,800

Kaname

木部メンテナンス¥3,000
ブレスレット調整¥3,000
本体交換¥12,800

料金はすべて税込です。時計をお送りいただく際の送料と、返送の送料(着払い)はお客様のご負担となります。

  • 木部メンテナンス 木部とバンドの汚れを落とし、表面を整えます。深い傷・割れ・変色の補修は含みません。
  • バンド交換 バンドを新しいものに交換します。
  • ブレスレット調整(Kaname) コマの追加・取り外しや、ピンの交換を行います。
  • 本体交換 時計が止まった、ガラスが割れた、リューズが壊れたなど、本体の故障は新品の本体と交換して対応します。天然木を使っているため、交換後の木目は元の時計と異なります。お預かりした時計はご返却いたしません。

お申し込みから返送までの流れ

  1. フォームからお申し込み ページ下のフォームに、モデルとご希望のメニューを入力して送信してください。
  2. メールでご案内 内容を確認し、料金と時計の送り先をメールでお知らせします。ご案内をお送りするまでは、時計を発送しないでください。
  3. 時計の発送 ご案内した送り先へ時計をお送りください(送料はお客様のご負担です)。
  4. 作業 時計が届きしだい作業を行います。期間は内容により約1〜2週間です。
  5. お支払い・返送 作業が終わりましたら、振込先をメールでお送りします。銀行振込でのご入金を確認したのち、着払いで返送します。

Kanameの保証

保証期間 お届け日から1年間
保証内容 通常のご使用で故障した場合、新品の本体と無料で交換します。
対象外 落下や衝撃による破損、3気圧を超える水濡れ、木部の割れ・変色・傷、お客様による分解・改造、バンド・ブレスレットの消耗
送料 保証による交換の場合、往復の送料は当店が負担します。
お申し込み フォームでメニューに「本体交換(保証)」を選び、注文番号をご入力ください。

お申し込みフォーム

わからない場合は空欄で構いません。Kanameの保証をご利用の場合は必須です。

修理について事前に相談したい場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。